Versie augustus 2026
Holidream gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarvoor wij deze gebruiken, met wie wij gegevens kunnen delen, hoe wij omgaan met cookies, marketing, kunstmatige intelligentie en beeldmateriaal en welke privacyrechten je hebt.
HoliDream B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
HoliDream B.V.
Linie
7325 DZ Apeldoorn
Nederland
KvK-nummer: 74923560
Voor vragen over privacy of voor het uitoefenen van je privacyrechten kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.
Dit privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens die wij verwerken van onder andere:
Welke gegevens wij verwerken hangt af van hoe je Holidream gebruikt en welke diensten je van ons afneemt.
Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voor de uitvoering van een reis kan het in bepaalde situaties noodzakelijk zijn dat je informatie met ons deelt over bijvoorbeeld gezondheid, mobiliteit, allergieën of andere bijzondere persoonlijke omstandigheden.
Wij verwerken dergelijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor een specifiek doel en wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wij vragen je om geen medische of andere gevoelige informatie te verstrekken die niet relevant is voor de uitvoering of veiligheid van je reis.
Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken voor onder andere:
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de verwerking kan dat zijn:
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kun je die toestemming op ieder moment intrekken.
Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.
Wanneer je een reis boekt, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn om de reisovereenkomst uit te voeren.
Voor de uitvoering kan het nodig zijn persoonsgegevens te delen met partijen die betrokken zijn bij de reis, zoals:
Wij delen daarbij alleen persoonsgegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de betreffende reisdienst.
Wanneer je namens andere personen een aanvraag of boeking doet, verstrek je ook persoonsgegevens van die medereizigers aan Holidream.
Wij gaan ervan uit dat je bevoegd bent deze gegevens aan ons te verstrekken en dat je de overige reizigers informeert over de manier waarop Holidream hun persoonsgegevens verwerkt.
Holidream organiseert reizen naar bestemmingen over de hele wereld. Daardoor kan het noodzakelijk zijn persoonsgegevens te delen met dienstverleners in landen buiten de Europese Economische Ruimte.
Niet ieder land kent hetzelfde niveau van gegevensbescherming als de Europese Unie. Wij beperken de gedeelde gegevens daarom waar mogelijk tot hetgeen noodzakelijk is voor de uitvoering van de reis en gebruiken waar vereist passende juridische waarborgen.
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om de website goed te laten werken, het gebruik van de website te analyseren of advertenties relevanter te maken.
Wij kunnen onder andere gebruikmaken van:
Voor cookies en vergelijkbare technieken waarvoor toestemming wettelijk vereist is, vragen wij deze toestemming voordat de betreffende technologie wordt geactiveerd.
Je kunt je cookievoorkeuren later altijd wijzigen of je toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
Meer informatie over de specifieke cookies en diensten die wij gebruiken staat in onze cookieverklaring en cookie-instellingen.
Holidream kan gebruikmaken van advertentieplatforms en marketingtechnologie om campagnes te meten en advertenties relevanter te maken.
Met dergelijke systemen kunnen wij bijvoorbeeld:
Wanneer hiervoor toestemming vereist is, verwerken wij deze gegevens pas nadat je via onze cookie-instellingen toestemming hebt gegeven.
Welke advertentie- en marketingdiensten wij gebruiken kan wijzigen. De actuele informatie staat in onze cookieverklaring of cookie-instellingen.
Holidream gebruikt kunstmatige intelligentie (AI), algoritmes en andere geautomatiseerde systemen om onderdelen van onze dienstverlening te ondersteunen, efficiënter te maken en te verbeteren.
Deze technologie kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor:
Wanneer je onze keuzehulp gebruikt, kunnen jouw antwoorden en voorkeuren geautomatiseerd worden verwerkt om te berekenen welke bestaande Holidream-reizen het beste bij je passen.
Daarbij kan onder andere rekening worden gehouden met:
Het systeem kan op basis daarvan bijvoorbeeld een matchscore, aanbevolen reis en alternatieve reizen tonen.
De keuzehulp bouwt geen nieuwe reis op maat. De aanbevelingen hebben betrekking op bestaande reizen en keuzemogelijkheden binnen het aanbod van Holidream.
Wanneer persoonsgegevens en voorkeuren geautomatiseerd worden geanalyseerd om te bepalen welke reizen waarschijnlijk bij iemand passen, kan sprake zijn van profilering in de zin van de AVG.
Wij gebruiken deze vorm van profilering om relevante reisaanbevelingen te geven en onze dienstverlening gebruiksvriendelijker te maken.
Een aanbeveling of score van onze keuzehulp is een advies. Je bepaalt zelf welke reis je bekijkt of boekt.
Holidream gebruikt AI of andere geautomatiseerde systemen niet om uitsluitend geautomatiseerde besluiten te nemen die juridische gevolgen voor je hebben of je op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen, tenzij daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat en wij je daarover vooraf informeren.
Voor bepaalde AI-toepassingen kunnen wij gebruikmaken van externe technologie- of AI-dienstverleners.
Wanneer daarbij persoonsgegevens worden verwerkt, beperken wij de gedeelde gegevens waar redelijkerwijs mogelijk tot hetgeen noodzakelijk is voor het betreffende doel.
Wanneer een leverancier persoonsgegevens namens Holidream verwerkt, maken wij waar vereist afspraken over onder andere verwerking, vertrouwelijkheid en beveiliging.
Wij proberen te voorkomen dat gevoelige persoonsgegevens onnodig in generatieve AI-systemen worden verwerkt.
AI-systemen kunnen fouten maken of aanbevelingen geven die niet volledig aansluiten op een individuele situatie. Wij gebruiken AI daarom als ondersteuning en niet als garantie dat een advies voor iedere reiziger optimaal is.
Heb je vragen over een aanbeveling of andere AI-ondersteunde uitkomst, dan kun je hierover contact met ons opnemen.
Wij kunnen contactgegevens gebruiken voor communicatie over onze dienstverlening en, wanneer dit wettelijk is toegestaan, voor commerciële communicatie.
Wanneer toestemming vereist is voor marketingcommunicatie, vragen wij deze vooraf.
Marketing-e-mails bevatten een mogelijkheid om je af te melden.
Een afmelding voor marketing heeft geen gevolgen voor noodzakelijke communicatie over een bestaande aanvraag of geboekte reis.
Reizigers kunnen vrijwillig foto's, video's en ander beeldmateriaal met Holidream delen, bijvoorbeeld via e-mail, sociale media, een review, een uploadformulier of na afloop van een reis.
Wanneer personen herkenbaar op beeldmateriaal staan, kunnen deze beelden persoonsgegevens bevatten.
Het toesturen of delen van beeldmateriaal betekent niet automatisch dat Holidream dit materiaal onbeperkt commercieel mag gebruiken.
Wanneer wij herkenbaar beeldmateriaal willen gebruiken voor commerciële of promotionele doeleinden, vragen wij waar nodig afzonderlijk toestemming.
Die toestemming kan bijvoorbeeld betrekking hebben op gebruik:
Wanneer je toestemming hebt gegeven voor commercieel gebruik van herkenbaar beeldmateriaal, kun je die toestemming later intrekken.
Na een geldig verzoek stoppen wij met toekomstig gebruik van het betreffende beeldmateriaal en verwijderen wij het waar redelijkerwijs mogelijk uit onze eigen actieve digitale kanalen.
Wij kunnen niet altijd reeds verspreid drukwerk terughalen of kopieën verwijderen die door derden buiten onze controle zijn gemaakt.
Wij gaan extra zorgvuldig om met foto's en video's waarop minderjarigen herkenbaar zijn.
Voor commercieel gebruik vragen wij, wanneer toestemming de toepasselijke grondslag is, toestemming van de persoon die bevoegd is deze toestemming namens het kind te geven.
Wanneer die toestemming wordt ingetrokken, stoppen wij met toekomstig gebruik en verwijderen wij het beeldmateriaal waar redelijkerwijs mogelijk uit onze eigen actieve kanalen.
Wanneer je een review, reiservaring of andere bijdrage met ons deelt, kunnen wij vragen of wij deze mogen publiceren.
Wij kunnen daarbij bijvoorbeeld afspreken dat alleen je voornaam, woonplaats, samenstelling van het reisgezelschap of geboekte reis wordt vermeld.
Wij publiceren niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor het afgesproken gebruik.
Holidream is actief op sociale mediaplatforms. Wanneer je via deze platforms met ons communiceert, een bericht plaatst of op onze content reageert, verwerkt het betreffende platform mogelijk zelf ook persoonsgegevens.
Op die verwerking zijn de privacyvoorwaarden van het betreffende sociale mediaplatform van toepassing.
Wanneer wij door een reiziger gepubliceerd herkenbaar beeldmateriaal opnieuw commercieel willen gebruiken, gelden de regels over beeldmateriaal zoals opgenomen in dit privacybeleid.
Naast partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van reizen, kunnen wij persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering.
Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:
Wanneer deze partijen persoonsgegevens namens Holidream verwerken, maken wij waar vereist afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting vereist dat wij gegevens langer bewaren.
De concrete bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens en het doel van de verwerking.
Administratieve en financiële gegevens bewaren wij gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijnen.
Gegevens die uitsluitend op basis van toestemming worden verwerkt, worden niet langer voor dat doel gebruikt nadat de toestemming is ingetrokken, tenzij een andere geldige grondslag bestaat om de gegevens te bewaren.
Holidream neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking en misbruik.
Wij beoordelen onze beveiligingsmaatregelen periodiek en passen deze waar nodig aan.
Geen enkel digitaal systeem kan volledige veiligheid garanderen.
Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten. Afhankelijk van de situatie kun je ons verzoeken om:
Een verzoek tot verwijdering betekent niet altijd dat wij alle persoonsgegevens onmiddellijk kunnen verwijderen.
Sommige gegevens moeten wij bijvoorbeeld bewaren op grond van wettelijke verplichtingen of vanwege de afhandeling van bestaande overeenkomsten of geschillen.
Wanneer geen geldige reden bestaat om gegevens te behouden, verwijderen wij deze na een geldig verzoek.
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:
Na intrekking stoppen wij met de betreffende verwerking voor zover daarvoor geen andere geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wij willen voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, gewijzigd of verwijderd.
Daarom kunnen wij bij een privacyverzoek aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.
Wij vragen daarbij niet meer gegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is.
Heb je een vraag of klacht over de manier waarop Holidream persoonsgegevens verwerkt, neem dan contact met ons op zodat wij de situatie kunnen beoordelen.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Onze dienstverlening en de technologie die wij gebruiken kunnen veranderen. Daardoor kan het nodig zijn dit privacybeleid aan te passen.
Bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe boekingssystemen, marketingtechnologie, AI-toepassingen of andere dienstverleners gaan gebruiken.
De meest actuele versie van dit privacybeleid wordt op onze website gepubliceerd.
Laatste wijziging: augustus 2026
Alles over onze favoriete bestemmingen voor gezinnen
Beantwoord 7 korte vragen en ontdek welke bestemming het beste past bij jouw gezin, budget en reisperiode.
-peru-groepsreis-partnerfoto.webp "Peru")